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先導(dǎo)e學(xué)

客戶服務(wù)

服務(wù)理念

備件供應(yīng)

我司擁有獨(dú)立的備件庫(kù)，并與各供應(yīng)商建立了備件服務(wù)協(xié)議，以縮短備件采購(gòu)周期，并確保備件供應(yīng)的連續(xù)性和升級(jí)后的可替代性。同時(shí)，還可提供備件的更換服務(wù)。

技術(shù)交流培訓(xùn)

為客戶提供各種形式的技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶正確選擇和熟練使用我們的產(chǎn)品、及時(shí)排除產(chǎn)品故障，建立暢通的故障信息和客戶意見(jiàn)反饋交流途徑，不斷改進(jìn)和提高我們的設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)質(zhì)量，向客戶提供質(zhì)量可靠、技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、服務(wù)周到的產(chǎn)品。

售后服務(wù)支持

我司擁有完善的售后服務(wù)體系，配置專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程接入和現(xiàn)場(chǎng)等方式對(duì)客戶提供快捷有效的技術(shù)支持。協(xié)助客戶對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，優(yōu)化系統(tǒng)性能，滿足新的需求。

駐場(chǎng)服務(wù)

我司可安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師長(zhǎng)期駐守現(xiàn)場(chǎng)，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，提升客戶的操作維護(hù)水平。

全球化服務(wù)布局

先導(dǎo)智能·泰坦新動(dòng)力矢志成為世界級(jí)的創(chuàng)新型企業(yè)，在全業(yè)務(wù)領(lǐng)域成為行業(yè)第一，在全業(yè)務(wù)市場(chǎng)上成為全球第一，持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)施全球運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。泰坦新動(dòng)力依托母公司先導(dǎo)智能的全球化網(wǎng)絡(luò)，建立本土化售前售后團(tuán)隊(duì)，積極引進(jìn)國(guó)際人才。我們將以全球客戶服務(wù)為中心，推動(dòng)客戶合作的研發(fā)國(guó)際化、制造全球化和服務(wù)本土化。

韓國(guó)子公司

Republic of Korea

無(wú)錫先導(dǎo)智能裝備韓國(guó)分公司(辦事處）

韓國(guó)京畿道安養(yǎng)市東安區(qū)市民大路230號(hào)，Acrotower B幢，501-2號(hào)

日本子公司

Japan

無(wú)錫先導(dǎo)智能裝備股份有限公司（先導(dǎo)日本支店大阪營(yíng)業(yè)所）

大阪市淀川區(qū)宮原４丁目2-10　 PMO EX新大阪 213號(hào)室

先導(dǎo)全球總部(中國(guó)無(wú)錫)

Wuxi, China, LEAD Headquarters

先導(dǎo)總部

江蘇省無(wú)錫市國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)新洲路18號(hào)

越南辦事處

Vietnam

越南辦事處

河內(nèi)

新加坡子公司

Singapore

新加坡子公司

新加坡

土耳其子公司

Turkey

先導(dǎo)智能裝備（土耳其）有限公司

伊斯坦布爾

瑞典子公司

Sweden

瑞典子公司

瑞典

先導(dǎo)歐洲總部(德國(guó))

Germany, European Headquarters

先導(dǎo)歐洲總部(德國(guó))

位于德國(guó)

荷蘭子公司

Netherlands

先導(dǎo)智能裝備（歐洲）有限公司

史基浦大道127號(hào) 1118 BG Schiphol

法國(guó)子公司

France

先導(dǎo)智能裝備（法國(guó)）有限公司

巴黎香榭麗舍大道66號(hào)地塊4175008

美國(guó)子公司

USA

先導(dǎo)智能裝備（美國(guó)）有限責(zé)任公司

20065號(hào)，Stevens Creek Blvd.B幢，2B套房，庫(kù)比蒂諾，加里福尼亞，美國(guó)

斯洛伐克子公司

Slovakia

斯洛伐克子公司

位于布拉迪斯拉發(fā)

匈牙利子公司

Hungary

德布勒森，巴蒂亞尼街道 11/B.1/19 郵編 4024

匈牙利

馬來(lái)西亞子公司

Malaysia

馬來(lái)西亞子公司

位于馬來(lái)西亞

珠海泰坦

Zhuhai,China

泰坦基地

中國(guó)珠海

中國(guó)香港

HongKong,China

香港辦事處

中國(guó)香港

英國(guó)子公司

位于英國(guó)

墨西哥

Mexico

墨西哥

位于墨西哥